יום שני בוקר. הנציגה שלך מסתכלת על הלידים שהגיעו בסוף השבוע.
32 לידים.
היא מתחילה להתקשר.
יום שני בוקר. הנציגה שלך מסתכלת על הלידים שהגיעו בסוף השבוע.
32 לידים.
היא מתחילה להתקשר.
עד הצהריים: 18 לא עונים. 7 טועים. 4 אומרים "לא זכרתי שנרשמתי לזה." 2 מתעניינים אבל "לא עכשיו, אולי בעוד שנה." ואחד — רק אחד — רציני.
עלות קמפיין: 4,000 ש"ח. עסקאות שנסגרו: 1. תחשב לבד.
יש הבדל בין ליד לבין לקוח פוטנציאלי רציני.
ליד הוא מישהו שמסר פרטים. זהו. זה כל מה שזה אומר.
לקוח פוטנציאלי רציני הוא מישהו שיש לו בעיה, יש לו תקציב, יש לו סמכות להחליט, ויש לו urgency — הוא צריך פתרון עכשיו.
רוב הלידים שלך חסרים לפחות שניים מהארבעה האלה.
הצעה רחבה מדי: "קבל ייעוץ חינם" מושך כל אחד. כולל אנשים שסקרנים, משעממים, ואוספי ייעוצים חינמיים.
Low commitment בהרשמה: אם להשאיר שם ומייל לוקח 8 שניות — אין שום מחסום. כל אחד עושה את זה.
הפרסום מדבר לקהל רחב מדי: מודעה שפונה ל"כל בעלי העסקים" מביאה את כל בעלי העסקים. כולל אלה שלעולם לא יקנו ממך.
1. הוסף חיכוך מכוון.
שאל שאלה בטופס: "מהו גודל הצוות שלך?" או "מה התקציב החודשי לשיווק?"
מי שלא מוכן לענות — כנראה לא מוכן לקנות.
2. הצעה ספציפית יותר.
"ייעוץ חינם לבעלי עסקי שירותים עם מחזור מעל 30,000 ש"ח בחודש שרוצים להכפיל לידים תוך 90 יום."
פחות אנשים ירשמו. הרבה יותר מהם יהיו רלוונטיים.
3. Lead scoring.
תן ניקוד לכל ליד: פתח מייל = 5 נקודות, ביקר באתר 3+ עמודים = 10 נקודות, ענה לסקר = 20 נקודות. מחלקת מכירות מתקשרת קודם לאלה עם הניקוד הגבוה.
שיווק: "שלחנו 50 לידים החודש!"
מכירות: "50% מהם לא ענו לטלפון."
שיווק: "אז תתקשרו שוב."
מכירות: "ניסינו 4 פעמים."
שיווק: "אולי אתם לא מוכשרים מספיק."
מכירות: *מסתכלים בשתיקה*
מוכר? זה קורה כי שיווק מודד כמות ומכירות מודד איכות. ועד שלא מיישרים קו — כולם נסערים וההכנסות תקועות.
50 לידים גרועים עולים לך יותר מ-10 לידים טובים — בזמן, בכסף, ובמורל הצוות.
פחות ליד. יותר איכות. יותר עסקאות.
ליווי מעשי לבעלי עסקים קטנים שרוצים לבנות שיווק שעובד — בלי לסמוך על סוכנויות.
גלה איך ←שילמת 3,000 שקל על קורס שיווק. קיבלת 8 שעות של מה שיש ביוטיוב בחינם. מוכר?
הגדלת תקציב. שינית קהל. ניסית וידאו. עדיין לא עובד. כי הבעיה היא לא שם שחשבת.
שילמת על לידים, קיבלת מספרי טלפון, חצי לא עונה וחצי לא זוכר שנרשם. נו, שמחת?