ישיבת צוות.
מנהל השיווק מציג:
"CTR של 8.3%. ROAS של 4.1. Cost per click של 1.2 שקל. ממש מצוין!"
ישיבת צוות.
מנהל השיווק מציג:
"CTR של 8.3%. ROAS של 4.1. Cost per click של 1.2 שקל. ממש מצוין!"
CFO: "למה אנחנו מפסידים 30,000 שקל בחודש?"
דממה.
רגע מה?
CTR גבוה אומר שאנשים קליקו על המודעה.
ROAS גבוה אומר שהכנסות גבוהות מהוצאות פרסום.
שניהם לא אומרים שאתה מרוויח.
כי אף אחד מהם לא מחשב:
עלות המוצר. עלות המשלוח. עלות שירות הלקוחות. החזרות. עמלות פלטפורמה. שכר עובדים.
ROAS של 4X על מוצר עם מרג'ין של 20% = הפסד.
כן, ממש הפסד.
MER — Marketing Efficiency Ratio.
הכנסות כוללות חלקי כל הוצאות השיווק. לא רק פייסבוק — גם אינפלואנסרים, SEO, ניוזלטר, כל דבר. זה המספר שמשנה.
CAC — Customer Acquisition Cost.
כמה עלה לך להביא לקוח חדש אחד. ולא ליד — לקוח שקנה.
LTV — Lifetime Value.
כמה לקוח ממוצע שלך שווה לך לאורך זמן. אם הוא שווה 3,000 שקל — אתה יכול להרשות לעצמך לשלם 500 שקל להביא אותו. אם הוא שווה 100 שקל — 30 שקל זה כבר יקר.
Contribution Margin per Order.
כמה נשאר לך אחרי עלות המוצר, משלוח, ועמלות. רק אז אתה יודע אם כל עסקה בריאה.
קח את ה-ROAS שלך. כפול אותו בשיעור המרג'ין שלך.
ROAS 4 × מרג'ין 25% = 1.0
כלומר — אתה מכסה בדיוק את הוצאות הפרסום. לא רווח. לא הפסד. אפס.
ועדיין נותרו עלויות הפעלה.
מטריקות שיווקיות נועדו לבצע אופטימיזציה של הקמפיינים.
הן לא נועדו לספר לך אם העסק שלך רווחי.
את זה תדע רק כשתסתכל בחשבון הבנק.
ליווי מעשי לבעלי עסקים קטנים שרוצים לבנות שיווק שעובד — בלי לסמוך על סוכנויות.
גלה איך ←שילמת 3,000 שקל על קורס שיווק. קיבלת 8 שעות של מה שיש ביוטיוב בחינם. מוכר?
הגדלת תקציב. שינית קהל. ניסית וידאו. עדיין לא עובד. כי הבעיה היא לא שם שחשבת.
שילמת על לידים, קיבלת מספרי טלפון, חצי לא עונה וחצי לא זוכר שנרשם. נו, שמחת?