תסריט מוכר:
בוקר: פותח גוגל אנליטיקס. רואה ש-sessions ירדו ב-3%. מרגיש רע.
צהריים: פותח שוב. עלה ב-5%. מרגיש טוב.
תסריט מוכר:
בוקר: פותח גוגל אנליטיקס. רואה ש-sessions ירדו ב-3%. מרגיש רע.
צהריים: פותח שוב. עלה ב-5%. מרגיש טוב.
ערב: פותח שוב. חזר לאותו מקום. מרגיש בלבול.
מה עשית כדי לשנות משהו? כלום.
כמה זמן בזבזת על לבדוק? שעה וחצי.
יש תופעה שנקראת Metric Fixation — כשאתה מסתכל על מספרים כל כך הרבה שהם מרגישים כמו עבודה, גם כשהם לא.
בדיקת analytics היא לא עבודה. יישום insights מה-analytics — זו עבודה.
רוב האנשים עושים את הראשון ומרגישים שעשו את השני.
Google Analytics מציג לך 40 metrics. למה? כי Google רוצה שתרגיש שאתה צריך יותר analytics. GA360 עולה כסף.
רוב העסקים צריכים לעקוב אחרי 3 דברים בלבד:
• Traffic source: מאיפה באים הגולשים? (ומה הכי ממיר)
• Conversion rate: כמה אחוז ממלאים טופס / מתקשרים / קונים?
• Bounce rate בדפים קריטיים: אנשים נכנסים לדף המחירים ובורחים? יש בעיה.
כל השאר? רעש.
כלל פשוט: לא תפתח את Analytics אלא אם יש לך שאלה ספציפית לענות עליה.
"כמה טראפיק הגיע מהפוסט בלינקדאין של שבוע שעבר?" — שאלה.
"בוא נראה מה קורה" — לא שאלה. זה דחיינות מסוגננת.
שב פעם בשבוע. 20 דקות. ענה על 3 שאלות ספציפיות. קבל החלטה אחת. סגור.
זה analytics. כל השאר הוא סתם טיול בנתונים.
ליווי מעשי לבעלי עסקים קטנים שרוצים לבנות שיווק שעובד — בלי לסמוך על סוכנויות.
גלה איך ←שילמת 3,000 שקל על קורס שיווק. קיבלת 8 שעות של מה שיש ביוטיוב בחינם. מוכר?
הגדלת תקציב. שינית קהל. ניסית וידאו. עדיין לא עובד. כי הבעיה היא לא שם שחשבת.
שילמת על לידים, קיבלת מספרי טלפון, חצי לא עונה וחצי לא זוכר שנרשם. נו, שמחת?