קיבלתם דוח מהסוכנות.
"הגענו ל-142,000 impressions!"
"CTR של 2.1% — מעל הממוצע בענף!"
קיבלתם דוח מהסוכנות.
"הגענו ל-142,000 impressions!"
"CTR של 2.1% — מעל הממוצע בענף!"
"Cost per lead של 47 שקל — מצוין!"
אתם: מה קרה עם ה-8,000 שקל?
הסוכנות: [שולחת גרף צבעוני]
אתם: כמה מהלידים סגרנו?
הסוכנות: [שולחת גרף נוסף]
רגע מה?
בענף הפרסום דיגיטלי יש מטריקה לכל דבר. ובמטריקות אפשר להסתתר.
"Reach גבוה" — אבל לאנשים שלא מעניין אותם.
"CTR טוב" — אבל על קריאייטיב שמסקרן, לא שמוכר.
"Cost per lead נמוך" — אבל הלידים לא קונים כלום.
וסוכנות שמודדת את עצמה במטריקות מגניבות ולא בכסף שנכנס לחשבון שלכם — היא סוכנות שמשרתת את עצמה, לא אתכם.
"נגדיר יעדים בתוך 30 יום" — מה? היעד צריך להיות מוגדר לפני שמוציאים שקל אחד.
"הקמפיין צריך זמן ללמוד" — נכון. אבל 3 חודשים של "לימוד" עם אפס מכירות זה לא לימוד, זה דליפה.
"הלידים לא באיכות מספיקה" — גם אחרי הביצוע שלהם — כלומר הם מאשימים את הלידים שהם הביאו. נו.
הסוכנות לא שואלת אתכם כמה אתם מוכרים — אם הסוכנות לא מתעניינת ב-bottom line שלכם, היא לא מתעניינת בהצלחתכם.
1. הגדירו יעד עסקי, לא יעד פרסומי.
לא "1,000 לידים". אלא "20 לקוחות חדשים בחודש עם CAC של עד 400 שקל".
2. בקשו שקיפות מלאה בדשבורד.
אתם — לא הסוכנות — צריכים גישה ישירה ל-Ads Manager. אל תראו רק דוחות. תראו את הנתונים הגולמיים.
3. עקבו אחר המסלול המלא.
ליד → שיחה → הצעה → סגירה. אם אתם לא עוקבים אחרי כל השלב — אתם לא יודעים איפה יש דליפה.
4. הגדירו מה קורה בחודש 1 אם אין תוצאות.
לפני שחותמים על חוזה — מה קורה אם בחודש הראשון אין לידים שמממירים? מה הסוכנות עושה? מה תוכנית B?
קמפיין פייסבוק לא עובד "אוטומטי". הוא דורש ניהול, אופטימיזציה ושיחה מתמדת עם הנתונים.
בתכלס — אם הסוכנות לא שואלת אתכם שאלות עסקיות, היא לא מנסה לעזור לעסק שלכם. היא מנסה לשמור על החוזה שלה.
ואתם יודעים מה עולה יותר מקמפיין כושל?
קמפיין שני שמוציאים כי לא למדתם מהראשון.
ליווי מעשי לבעלי עסקים קטנים שרוצים לבנות שיווק שעובד — בלי לסמוך על סוכנויות.
גלה איך ←שילמת 3,000 שקל על קורס שיווק. קיבלת 8 שעות של מה שיש ביוטיוב בחינם. מוכר?
הגדלת תקציב. שינית קהל. ניסית וידאו. עדיין לא עובד. כי הבעיה היא לא שם שחשבת.
שילמת על לידים, קיבלת מספרי טלפון, חצי לא עונה וחצי לא זוכר שנרשם. נו, שמחת?